Política de privacitat

Responsable del tractament

• Raó social: Mindora Technologies S.L.
• NIF: B22478242
• Domicili: C/ Sant Agustí, 21 - 3, 43007 Tarragona (Espanya)
• Email: privacidad@amberapp.es

Contacte de privacitat

Per consultar sobre el tractament de les teves dades personals o exercir els teus drets, escriu a privacidad@amberapp.es. Atendrem la teva sol·licitud en els terminis previstos per la normativa aplicable.

Finalitats del tractament

• Prestació del servei Amber: gestió del teu compte, encàrrecs, parcel·les i assegurats que tu mateix puges des d’Agroseguro / SISCO / SIGPAC.
• Facturació i cobrament: emissió de factures i cobrament de la subscripció a través de Stripe.
• Comunicacions de servei: avisos operatius (renovacions, incidents, canvis en termes). No fem servir el teu email per a màrqueting llevat de consentiment exprés.
• Compliment d’obligacions legals: conservació de factures, atenció de drets RGPD, audit log de seguretat.

Base legal

• Execució de contracte (art. 6.1.b RGPD): quan crees un compte i acceptes els termes.
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): facturació, comptabilitat i seguretat.
• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): comunicacions no essencials (newsletters, etc.) — només si l’actives.

Els teus drets

Com a titular de les dades personals tens dret a:

• Accés: saber quines dades tenim sobre tu.
• Rectificació: corregir dades inexactes.
• Supressió ("dret a l’oblit"): sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan correspongui. La baixa del compte desactiva l’accés i conserva les dades; actualment no en programa l’esborrat definitiu.
• Portabilitat: exportar les teves dades en format JSON estructurat.
• Oposició i limitació: oposar-te a certs tractaments o limitar-los.

Pots descarregar una còpia de les teves dades des de Configuració → "Exportar les meves dades". Per sol·licitar-ne l’eliminació o exercir altres drets, escriu a privacidad@amberapp.es.

Reclamació davant l’AEPD

Si consideres que els teus drets no han estat atesos correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Adreça: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
• Telèfon: 901 100 099 / 91 266 35 17

Ubicació i proveïdors

Les dades es processen a servidors d’Amazon Web Services a Frankfurt (eu-central-1). Subprocessadors principals: AWS (infraestructura), Stripe (pagaments), Amazon SES (correu transaccional), Google Workspace (la nostra bústia) i Sentry (errors de l’aplicació, amb ingesta a la UE). A Sentry només hi arriba el que cal per arreglar una errada —el missatge, la pila i la ruta sense paràmetres—; el contingut de les peticions es descarta al teu navegador abans d’enviar-se.