Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Razón social: Mindora Technologies S.L.
• NIF: B22478242
• Domicilio: C/ San Agustín, 21 - 3, 43007 Tarragona (España)
• Email: privacidad@amberapp.es

Contacto de privacidad

Para consultar sobre el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos, escribe a privacidad@amberapp.es. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa aplicable.

Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio Amber: gestión de tu cuenta, encargos, parcelas y asegurados que tú mismo subes desde Agroseguro / SISCO / SIGPAC.
• Facturación y cobro: emisión de facturas y cobro de la suscripción a través de Stripe.
• Comunicaciones de servicio: avisos operativos (renovaciones, incidentes, cambios en términos). No usamos tu email para marketing salvo consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas, atención de derechos RGPD, audit log de seguridad.

Base legal

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando creas una cuenta y aceptas los términos.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, contabilidad y seguridad.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones no esenciales (newsletters, etc.) — sólo si lo activas.

Tus derechos

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda. La baja de la cuenta desactiva el acceso y conserva los datos; actualmente no programa su borrado definitivo.
• Portabilidad: exportar tus datos en formato JSON estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.

Puedes descargar una copia de tus datos desde Configuración → "Exportar mis datos". Para solicitar su eliminación o ejercer otros derechos, escribe a privacidad@amberapp.es.

Reclamación ante la AEPD

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

Ubicación y proveedores

Los datos se procesan en servidores de Amazon Web Services en Frankfurt (eu-central-1). Subprocesadores principales: AWS (infraestructura), Stripe (pagos), Amazon SES (correo transaccional), Google Workspace (nuestro buzón) y Sentry (errores de la aplicación, con ingesta en la UE). A Sentry solo le llega lo necesario para arreglar un fallo —el mensaje del error, la pila y la ruta sin parámetros—; el contenido de las peticiones se descarta en tu navegador antes de enviarse.